غسالتي لا تعمل! دليل شامل لأشهر 7 أعطال في الغسالات وكيفية إصلاحها

مقدمة: عندما تتوقف دورة الغسيل

الغسالة الأوتوماتيكية هي واحدة من أهم الأجهزة في المنزل الحديث. أي عطل فيها يمكن أن يسبب إرباكًا كبيرًا للروتين اليومي. لحسن الحظ، ليست كل الأعطال تتطلب تدخلًا فنيًا مكلفًا. في هذا الدليل، سنستعرض أشهر 7 أعطال تواجه الغسالات، أسبابها المحتملة، وما يمكنك تجربته بنفسك قبل طلب خدمة إصلاح الغسالات المتخصصة.

1. العطل: الغسالة لا تصرف الماء

الأعراض: تتوقف الغسالة في منتصف الدورة، والحلة مليئة بالماء. قد يظهر رمز خطأ على الشاشة مثل (5E, E20, F9).

• السبب المحتمل الأول (الحل بنفسك): انسداد فلتر مضخة التصريف. هذا هو السبب الأكثر شيوعًا. تتجمع الأوساخ، الوبر، العملات المعدنية، والأشياء الصغيرة المنسية في الجيوب داخل هذا الفلتر وتمنع تصريف الماء.
  • كيفية الإصلاح: افصل الغسالة عن الكهرباء. ستجد غطاءً صغيرًا في الجزء السفلي الأمامي من الغسالة. افتحه (قد ينسكب بعض الماء، لذا ضع منشفة). قم بفك الفلتر عكس اتجاه عقارب الساعة ونظفه جيدًا من أي شوائب، ثم أعد تركيبه بإحكام.
• السبب المحتمل الثاني (يحتاج فني): تلف مضخة التصريف نفسها. إذا كان الفلتر نظيفًا والمشكلة مستمرة، فمن المحتمل أن تكون المضخة قد تعطلت وتحتاج إلى استبدال.

2. العطل: صوت عالٍ ومزعج أثناء العصر

الأعراض: صوت احتكاك، صرير، أو طقطقة عالية جدًا أثناء دوران الحلة بسرعة عالية (العصر).

• السبب المحتمل الأول (الحل بنفسك): عدم اتزان الحمولة. قد تكون وضعت حمولة ثقيلة جدًا أو قطعة واحدة كبيرة (مثل بطانية) تسببت في عدم اتزان الحلة.
  • كيفية الإصلاح: أوقف الدورة، وافتح الباب، وأعد توزيع الملابس بشكل متساوٍ، ثم أعد تشغيل دورة العصر.
• السبب المحتمل الثاني (يحتاج فني): تلف رولمان بلي الحلة (Bearings). هذا هو "محمل" الحلة الذي يسمح لها بالدوران بسلاسة. مع مرور الوقت، يمكن أن يتلف بسبب الصدأ أو التآكل، مما يسبب صوتًا عاليًا. هذا إصلاح كبير يتطلب فنيًا متخصصًا.

3. العطل: الغسالة لا تعمل على الإطلاق

الأعراض: لا يوجد أي أضواء أو أصوات عند توصيلها بالكهرباء.

• السبب المحتمل الأول (الحل بنفسك): مشكلة كهربائية بسيطة. تأكد من أن القابس موصول جيدًا، وجرب منفذ كهرباء آخر. تحقق من قاطع الكهرباء الخاص بالغسالة في لوحة الكهرباء الرئيسية.
• السبب المحتمل الثاني (يحتاج فني): عطل في لوحة التحكم الإلكترونية (البوردة). إذا كانت الكهرباء واصلة ولكن الجهاز لا يستجيب، فقد تكون هناك مشكلة في البوردة الإلكترونية، وهذا يتطلب فحصًا من فني إلكترونيات.

4. العطل: باب الغسالة لا يفتح

الأعراض: انتهاء دورة الغسيل، لكن الباب يبقى مقفلاً.

• السبب المحتمل الأول (الحل بنفسك): آلية تأمين مؤقتة. انتظر لمدة 5 دقائق بعد انتهاء الدورة. معظم الغسالات لديها آلية تأخير لضمان توقف الحلة تمامًا.
• السبب المحتمل الثاني (يحتاج فني):
  • وجود مياه: إذا كانت هناك مياه متبقية في الحلة (بسبب مشكلة في التصريف)، فلن يفتح الباب كإجراء أمان.
  • عطل في قفل الباب (اللوك): إذا كانت الحلة فارغة من الماء ولا يزال الباب لا يفتح، فمن المحتمل أن يكون هناك عطل في آلية القفل الإلكتروني نفسها وتحتاج إلى استبدال.

5. العطل: الغسالة تهتز وتتحرك من مكانها

الأعراض: اهتزاز عنيف أثناء دورة العصر لدرجة أن الغسالة تتحرك.

• السبب المحتمل الأول (الحل بنفسك): عدم اتزان الغسالة. تأكد من أن الغسالة مستوية تمامًا على الأرض. يمكنك ضبط الأرجل القابلة للتعديل في أسفل الغسالة حتى تصبح ثابتة ولا تهتز عند دفعها.
• السبب المحتمل الثاني (يحتاج فني): تلف مساعدات امتصاص الصدمات (Shock Absorbers). هذه القطع تشبه مساعدات السيارة وتعمل على امتصاص اهتزاز الحلة. إذا تلفت، ستفقد الغسالة اتزانها.

6. العطل: الغسالة لا تسحب الماء

الأعراض: تبدأ الغسالة بالعمل ولكن لا يدخلها الماء، أو يظهر رمز خطأ (4E, E10).

• السبب المحتمل الأول (الحل بنفسك): مشكلة في مصدر المياه. تأكد من أن صنبور المياه مفتوح بالكامل وأن خرطوم سحب المياه غير ملتوي أو مسدود.
• السبب المحتمل الثاني (يحتاج فني): عطل في صمام دخول المياه (Water Inlet Valve). هذا هو الصمام الكهربائي الذي يتحكم في دخول الماء إلى الغسالة. قد يكون مسدودًا أو محترقًا.

7. العطل: رائحة كريهة من الغسالة أو على الملابس

الأعراض: رائحة عفن أو رطوبة تخرج من حلة الغسالة وتنتقل إلى الملابس.

• السبب: تراكم بقايا المنظفات والعفن والبكتيريا في الإطار المطاطي للباب وفي الأماكن غير المرئية من الحلة بسبب الرطوبة المستمرة.
• الحل بنفسك:
  • قم بتشغيل دورة "تنظيف الحوض" (Tub Clean) مرة كل شهر باستخدام كوب من الخل الأبيض أو منظف خاص بالغسالات.
  • بعد كل غسلة، اترك باب الغسالة مفتوحًا قليلاً للسماح للهواء بالدوران وتجفيف الحلة.
  • امسح الإطار المطاطي للباب بانتظام بقطعة قماش جافة. للحصول على نظافة أعمق، يمكنك طلب خدمة تنظيف وصيانة الغسالات.

خاتمة

معرفة هذه الأعطال الشائعة يمكن أن يوفر عليك الوقت والمال. ومع ذلك، عند الشك أو عندما يتعلق الأمر بأعطال كهربائية أو ميكانيكية معقدة، فإن السلامة تأتي أولاً. لا تتردد في الاتصال بالخبراء في جيرمان سنتر لضمان إصلاح آمن وموثوق لغسالتك.